サンディスク Ixpand -PC用 6v5u35

機種変から１週間、「まぁいっか」で抱き合せで買わされましたが全くと言っていいほどバックアップが出来なかったが、今日ようやく返品できた！！！ アプリ入れる段であまりの評価の悪さに不安になり、実際使い始めたら殆どバックアップできず、「破損したデータである可能性がある」とか言われ…だって他のメディアにバックアップできるのにおかしいだろ？と思って電話会社のCSに言うと「それに関しては販売店に」と言われ、販売店に言うと「メーカーのCSに電話してサポート受けてください」と言われ平日の10時〜18時までしか受け付けないサポートに電話すると「交換は受付けるけど返品は販売店へ相談」と言われ再び販売店へ電話。その前にトラブルシューティングもやってるけど治らないことも伝えると、とりあえずご来店くださいと言われ、店で販売のお兄さんが一緒に状況を見てくれ、iCloudが干渉してるかもしれないと言われ一度AppleIDサインアウトし、再びサインイン。データ取得し直しとなるから時間かかるって言われて閉店時間も過ぎてたから、一度家に持ち帰り、これでもダメだったら返品手続き取りますと言われ、やっぱりダメで本日やっとこさ返品。この商品のせいでこの１週間ストレスたまり通しだった。 大体iCloudの容量減らすための商品の筈なのにiCloudが妨げになってるとか訳わかんないよ。Googl◯ photoとかはすんなりバックアップしてくれんのにさ？ 商品の売りが「乗せるだけ簡単」なのに複雑な手順踏まなきゃ使えるようにならないとかそういうのも一般人向けじゃないよ？ 充電も一気に行く時もあれば時間かかる時もありムラがある？本体とコンセントがものすごく熱くなるのもちょっと怖かった。私のだけ不良品だったんでしょうか？ 今回私も「ま、いっか」で買っちゃダメなんだなと思ったからそこだけは自分自身の勉強になった。 そんなに欲しくないものをその場の雰囲気で買っちゃいかんってことです。 オタクならオタクらしくよくよく吟味した上で購入をと改めて心に誓った出来事でした。 でも返品まで長かったし、めっちゃたらい回しされたからとても疲れたよ、パトラッシュ…

カスタマーセンターに連絡して結局使えないことを話したら返品の処理にしますよって言ってくれます。買った携帯ショップでの返品対応になりますが、ショップの店員にカスタマーセンターに連絡してそういう対応になりましたって話したら返品してくれました。わたしはバックアップできたデータを消してしまいパソコンにもつながらずに復元できないまま返品になってしまいましたが、みなさんは消さずにすぐ電話してショップに行った方がいいと思います。　 データは戻りませんでしたが、みなさんも同じような目に合って欲しくないので参考までに。 詐欺ってレベルで酷いです。 なんでこんな商品を携帯ショップでお勧めしてるのかわかりません。 最初の2日しかバックアップしてくれなくて 充電はするのにチャージャーに接続していませんと常に出て機能してくれません。 コールセンターに電話しても最終的にリセットしてみてくださいとか言われて、それまでバックアップしてたデータが消えちゃうってわかってるのになんでそんな方法をお勧めされるのかわかりません。 アプリを入れ直そうとしてもデータ消えるのでできません。 もう一度コールセンターに電話しようとしたら つながってないのにコールの時点で切られました。 最初の電話の時も電話番号と名前だけ聞いてなんの情報も見えてなさそうな言い方で話してるし、情報だけ手に入れるための詐欺なんでしょうか？ 2回目の電話もコールで切られるとか意味がわかりません。 こんな製品に3万も出す意味がわかりませんし早急に店で売るのをやめて欲しいです。 初めて自分で契約してパソコンも持ってないし簡単に買ってしまったわたしが悪いですが元に戻らないデータとお金を返して欲しいです。

前回のiPhoneがiTunesと繋げたのがきっかけで壊れたため、買い替えの際いい商品があると勧められて飛びついて購入。アプリをダウンロードの際にレビューの評判の悪さに気が付き、恐る恐る使用してみた。 充電は時間がかかるが満タンにはなる。但しすぐ熱くなるため、熱くなったら充電中止を繰り返す事で満タン。 バックアップは初回は成功。しかし数日後バックアップ取ろうと繋げると、ネットワークに接続できませんとでる。カスタマーサポートに連絡し、最終的に初期化を勧められた。しかし初期化したら今度は初期設定のところですでに接続できないとなる。 諦めて再びカスタマーサポートへ連絡。交換を勧められる。2回カスタマーサポートへ連絡して感じたが、大した対処法は無さそう。「コンセント抜き差ししてみてください」「初期化してください」「交換しかありません」って馬鹿にしてると思う。返品できないか尋ねると、購入店に相談するしかないと言われる。 サンディスクのサイトの返品交換リクエストに送信してみる。その際、製造番号シリアル番号を記入する場所があるのだがどれがその番号に当たるのかがどこを探しても見つからない（探し方が悪いのかもしれないけど他の商品はあったがixpand chargerに関しては記載なし）不備があるのはわかっていたが、結局シリアル番号記載なしで送信。 ちなみにこの間なぜか初期化後の接続に成功。初期化した2日後だったが、何も弄っていないのに接続でき、バックアップも成功。そして数日後再び接続できませんとエラーメッセージ。駄目だこりゃ。 1週間たったがサンディスクから返信なし。（不備があるので時間がかかるのはしょうがないとは思う）諦めて購入したソフトバンクへ直接持ち込み、返品したい旨伝える。恐らく交換を勧められ、返品するには交渉しないといけないと覚悟していたがあっさり了承。1時間かからず手続き終了。返品できた。 購入する前の方、買ってはいけません。これはまだ販売するレベルの商品ではありません。 購入してしまってバックアップできない方。購入店に持ち込んでください。返品できます。

買った時一度はバックアップができましたが、バックアップ済みのデータにアクセスできず、最終的にはバックアップしようとしても“バックアップの準備中です”と出てそれ以上進まなくなりました。 サポートに電話して症状を話し、本体のリセットとコンセントを抜き差しするようアドバイスを貰ったので実践しましたが特に変わらず“バックアップの準備中です”と表示されて進みません。 充電も79％までしかできず、iPhoneも充電器本体も熱くなるのでバッテリーの劣化に繋がるのではと心配です。 対処法として充電時はiPhoneケースを外すなどの方法が書いてありますが、ケースを付けたまま充電できることを謳っている商品なのにそれは無いのでは？と思います。 便利そうな商品だと思い購入しましたが期待はずれで残念です。 追記:こちらのレビューではほとんど酷評しか見当たりませんが、交換すれば本当に正常な物になって返って来るのでしょうか？ 上手く作動しないと言うユーザーがこんなに沢山居るのに交換で済む問題ですか？ これが3万円以上もの金額で売れる代物なのか…とても疑問です。 不良品が数多く出回っているのであればこれ以上の販売は停止して、既に購入したユーザーに対しても回収などを呼び掛けた上で正常なものと交換、希望者には返金するなどの対応を取るべきです。 SanDiskの商品は信頼できると思って高額でも安心して買ったのに、本当にショックで悲しいです。 どうか誠意ある対応をお願いします。